Отзывы на магазин TEONO

Андрей, 17 дней назад

Документов нет, на оф сайте проверку не проходят!

— Жуть!

Часы дизель похожи на подделку, документов нет, на оф сайте проверку не проходят!

Ответ продавца

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли сомнения по поводу подлинности часов. Со своей стороны хотим уточнить, что товар был привезён и продан как оригинальный. Проверить данную модель через официальный сайт невозможно, так как Diesel Mr Daddy — это старая модель, и для неё онлайн-проверка по сайту/коду может быть недоступна. В таком случае подлинность можно подтвердить только через авторизованный сервисный центр, где специалисты смогут провести осмотр часов и дать заключение. Если у вас будет официальное заключение сервисного центра о несоответствии товара, просим предоставить его нам — мы обязательно рассмотрим ситуацию и предложим решение.

Галина, более 1 месяца назад

моя помощница

— Отлично!

еще раз здравствуйте,разобралась ,что в наличии все таки одна салфетка,прощу прощения,и сразу заказала две дополнительно,в деле опробовала ,все хорошо,спасибо большое вам ,очень понравилась

Ответ продавца

Спасибо большое за обратную связь! 😊 Благодарим за понимание и доверие к нашему магазину. Будем рады новым заказам! 🌸

Кирилл Александрович, более 1 месяца назад

Всё хорошо

— Отлично!

Всё организовано, упаковано, доставлено как и договаривались во время.

Ответ продавца

Спасибо большое за ваш отзыв и доверие! Очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством обслуживания. Мы всегда стараемся, чтобы всё было организовано максимально удобно, быстро и в срок. Будем рады видеть вас снова! 😊

Дима, более 2 месяцев назад

Я не ожидал такого быстрого сервиса.

— Отлично!

Очень приятно удивлён сервисом магазина. Заказ обработали и отправили действительно быстро, всё прошло без проблем. Менеджеры вежливые, оперативно отвечают на вопросы и помогают с оформлением. Товар приехал хорошо упакованным, полностью соответствовал описанию. Отдельно хочется отметить хороший уровень коммуникации и ответственное отношение к покупателю. Остались только положительные впечатления от покупки, магазин могу смело рекомендовать ❤️

Ответ продавца

Спасибо большое за ваш тёплый и подробный отзыв! 🙏 Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и отметили удобство использования и качество напора воды — мы действительно стараемся подбирать только надёжные и комфортные решения. Особенно радует, что вы почувствовали реальный эффект после использования — это лучший показатель того, что устройство выполняет свою задачу 💙 Если у вас появятся вопросы или понадобится помощь — всегда будем рады помочь. Желаем вам только приятного пользования и отличного настроения!

Наталья, более 5 месяцев назад

Культурный и вежливый специалист по продажам. Заказ приехал вовремя. Всё целое. Покупкой довольна.

— Отлично!

Хочется поблагодарить Большой интернет-магазин Onliner и магазин «TEONO» за работу. Очень приятно работать с таким онлайн -магазином. Сравнительно хорошие цены. Нормальный ассортимент. Разные товары. И акции - приятно. Заказывала в магазине «TEONO» духовой шкаф на подарок сыну, заказ оформляла по рассрочке Minipay оформляется быстро, что очень радует. Не каждый магазин работает по рассрочке. После оформления позвонил менеджер магазина «TEONO» для подтверждения заказа. Доставка была в указанное число без задержки. Накануне доставки со мной созвонились для определения удобного для покупателя время. В день доставки курьер созвонился, духовой шкаф был доставлен в удобное для сына время. Вежливые курьеры занесли покупку прямо в квартиру, за что сын очень им благодарен. Сын осмотрел товар убедился, что с ним всё в порядке. Курьеры вежливые и приятные в общении. Спасибо Вам за Вашу работу. Удачи и благополучия! В дальнейшем предпочитаю Ваш магазин. Спасибо!

Ответ продавца

Спасибо вам большое за такой подробный и тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой, сервисом и работой нашей команды. Мы стараемся, чтобы каждый заказ проходил максимально удобно и без лишних хлопот для клиента. Рады, что доставка прошла вовремя, а покупка оправдала ожидания. Благодарим за доверие к нашему магазину — для нас это действительно важно! Поздравляем вас с наступающим Новым годом 🎄 Желаем здоровья, уюта, радости и только приятных покупок в новом году! Будем рады видеть вас снова 🤝✨

Герман, более 5 месяцев назад

Отличный магазин, доставили часы Garmin в указанное время, была возможность оплатить через минипэй на 5месяцев.

— Отлично!

Доставили как и обещали. Очень подкупает наличие возможности купить товар в рассрочку по минипэй.

Ответ продавца

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! 😊 Рады, что доставка часов Garmin прошла точно в срок и вы остались довольны покупкой. Нам приятно, что вы оценили возможность оплаты через miniPay в рассрочку — стараемся делать покупки максимально удобными для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь с выбором!

Ольга, более 6 месяцев назад

Прекрасный гарантийный сервис

— Отлично!

Приобрела роутер в вашем магазине. Возникла неожиданная поломка. Очень быстро, был рассмотрен вопрос гарантийного ремонта и замены на новый аппарат. Роутер заменили на новый. Спасибо руководству и сотрудникам магазина за ответственное отношение к гарантийным обязанностям и человеческую порядочность.

Ответ продавца

Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством гарантийного обслуживания. Мы всегда стараемся максимально оперативно и честно решать подобные ситуации, потому что для нас важно не только продавать технику, но и нести за неё ответственность перед клиентами. Рады, что смогли быстро заменить устройство и оправдать ваши ожидания. Спасибо за доверие и добрые слова в адрес нашей команды. Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь!

Владислав, более 6 месяцев назад

Отличный Интернет магазин!!!

— Отлично!

Огромное спасибо интернет-магазину за исключительную скорость обработки и доставки заказа! Все пришло буквально в считанные дни. Отдельно хочу отметить компетентность и доброжелательность сотрудников. Отношение к клиенту на высоте — все вопросы были решены быстро и по существу. Очень приятно иметь с вами дело! Рекомендую!

Ответ продавца

Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что скорость обработки заказа, доставка и работа сотрудников оставили у вас положительные впечатления. Мы стараемся делать сервис максимально удобным и быстрым — и очень рады, что вы это отметили. Благодарим за доверие и рекомендации! Будем рады видеть вас снова ❤️

Сергей, более 6 месяцев назад

Все бы ничего, но есть небольшой нюанс

— Хорошо

Все хорошо, единственное что, так это что контейнер для инструмента пришел чуть-чуть поломанный, а инструмент покупал для подарка. А так в целом все хорошо.

Ответ продавца

Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что в целом покупка Вам понравилась. Приносим извинения за ситуацию с повреждённым контейнером — это действительно неприятно, особенно когда товар предназначен для подарка. Мы уже связались с Вами в Telegram и предложили решение данной ситуации. Если возникнут дополнительные вопросы — всегда готовы помочь.

Виталий, более 6 месяцев назад

Хороший магазин, знают своё дело !

— Отлично!

Всё прошло хорошо, изначально было договорено на среду на 26 число , но по итогу перезвонили и доставку перенесли, приехало на 3 дня раньше - 23 числа. За что - большое СПАСИБО. Магазин рекомендую, молодцы !

Ответ продавца

Спасибо большое за такой подробный и душевный отзыв! 😊 Очень рады, что всё прошло даже лучше, чем планировалось, и доставка смогла порадовать Вас раньше срока. Мы стараемся делать всё максимально удобно и оперативно — приятно слышать, что Вы это отметили ❤️ Спасибо за доверие и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине 🙌

Александр, более 7 месяцев назад

Всё отлично

— Отлично!

Всё отлично, доставили в срок.

Ответ продавца

Отлично доставили? Отлично оценили? Отлично день сложился! Спасибо, Александр, за позитив и 5 звёзд ⭐

Илона, более 9 месяцев назад

Самый отвратительный магазин, с которым пришлось столкнуться!!!!

— Жуть!

Заказала товар 24.08. на 30.08., в день доставки магазин сообщил, что задержка ещё на три дня.

Ответ продавца

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, наш поставщик подвёл нас со сроками поставки, из-за чего произошла задержка доставки. Сейчас мы полностью наладили работу, и сроки выполняются без сбоев. В знак извинений хотим предложить Вам скидку 25% на следующий заказ. Мы ценим Ваше доверие и постараемся, чтобы подобное больше не повторялось. Спасибо за обратную связь!

Рома, более 9 месяцев назад

-

— Жуть!

2 переноса доставки. Пропало желания преобретать товар

Ответ продавца

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за перенос сроков доставки. К сожалению, наш поставщик подвёл нас, из-за чего заказ был задержан. Сейчас мы полностью наладили работу и сроки доставки стабилизированы. В качестве компенсации хотим предложить Вам скидку 25% на следующий заказ. Нам очень важно Ваше доверие, и мы постараемся, чтобы подобное больше не повторилось. Спасибо за понимание!

Вася, более 9 месяцев назад

В общем чёткий магазин!

— Отлично!

Выбрал в каталоге. Заказал. Перезвонили, договорились. Привез курьер, проверил, расплатился. В общем чёткий магазин!

Ответ продавца

Здравствуйте, Вася! Спасибо за такой позитивный отзыв ⭐⭐⭐⭐⭐. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием и доставкой. Будем рады видеть Вас снова — обещаем держать качество на высоте!

Жидок Евгений Николаевич, более 10 месяцев назад

Узнают наличие товара после заказа

— Ниже среднего

Сделал заказ, реакции магазина не было вовсе, просто отменили заказ по причине отсутсвия товара, зачем было тогда заявлять цену, не совсем понятно. Цена была приятная.

Ответ продавца

Спасибо за отзыв! Понимаем, что ситуация с отменой заказа может быть неприятной. После того как вы оформляете заказ, у магазина есть определённое время, чтобы проверить наличие товара и принять или отклонить заказ. Это необходимо, чтобы избежать ошибок с отправкой, например, если товар закончился. Важно: на этапе проверки магазин не видит ваш номер телефона — это сделано для защиты персональных данных. Все уведомления и изменения по заказу отправляются вам через систему.

Кирилл, более 10 месяцев назад

Хорошие

— Хорошо

Все хорошо, но доставку переносили 2 раза.

Ответ продавца

Спасибо за ваш отзыв! ? Рады, что в итоге заказ был доставлен и вы остались довольны. Приносим извинения за переносы доставки — иногда это связано с графиком транспортных компаний, но мы всегда стараемся сделать всё, чтобы клиент получил заказ как можно скорее.

Алексей, более 10 месяцев назад

Отлично ?

— Отлично!

Мы заказывали МФУ Canon Pixma TS9550a. Доставили во время, все отлично, МФУ работает, продавец сделал скидку. Спасибо.

Ответ продавца

Благодарим за такие тёплые слова! ? Нам очень приятно, что товар пришёл вовремя, всё работает, а скидка стала приятным бонусом. Будем рады снова видеть вас в числе наших покупателей!

Виктория, более 11 месяцев назад

Магазин рекомендую )

— Отлично!

Все хорошо, отличный гриль )

Ответ продавца

Спасибо за рекомендацию! ? Рады, что гриль вам понравился и вы остались довольны покупкой. Пусть он приносит вам много вкусных и уютных вечеров!

Евгений, более 11 месяцев назад

Кліентаарыентаваная крама.

— Отлично!

Хлопцы малайцы ? Шафа затрымлівалася на тыдзень, хлопцы самі ввходзілі на сувязь, папярэджвалі. Каб кампенсаваць затрымку зрабілі невялікую зніжку. Прыпёрлі шафу ў зручны час для мяне. Поспехаў ім у працы.

Ответ продавца

Вялікі дзякуй за такі падрабязны і цёплы водгук! ? Мы рады, што, нягледзячы на затрымку, нам удалося арганізаваць зручную дастаўку і зрабіць прыемны бонус. Поспехаў вам і да новых сустрэч!

Никита, более 11 месяцев назад

Отзыв

— Отлично!

Все быстро и оперативно.

Ответ продавца

Спасибо за отзыв! ? Нам очень приятно, что вы остались довольны скоростью обслуживания. Будем рады снова видеть вас среди наших покупателей!

Ivan, более 1 года назад

Ребята хорошо работают

— Отлично!

Ребята хорошо работают Несмотря на внешней косяк курьерской службы, все сделали четко, вели заказ до конца. Менеджер вежливый и адекватный

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Евген, более 1 года назад

Ненадежный продавец

— Жуть!

Заказал миксер на день рожднения другу, 3 раза уточнил срок доставки, чтобы успели все к др привезти. По итогу за день до праздника звонят говорят извините, товара нет.

Ответ продавца

Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий, и мы подвели вас в такой важный момент. К сожалению, товары со статусом “под заказ” действительно могут задерживаться по независимым от нас причинам. Мы всегда стараемся предупреждать об этом заранее и рекомендуем оформлять подобные заказы с запасом по времени. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше.

Михаил, более 1 года назад

Все отлично, доставили как и обещали.

— Отлично!

Все отлично, доставили как и обещали.

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Семен, более 1 года назад

??

— Отлично!

Этот продавец отличается профессионализмом и ответственностью. Я получил товар быстро и в идеальном состоянии. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Карина, более 1 года назад

Отличный магазин и приятный консультант

— Отлично!

Оперативная доставка. Консультант Никита помог разобраться и выбрать нужную модель. Всё доставили в отличном состоянии. Буду использовать с удовольствием)

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Александр, более 1 года назад

Отличная работа

— Отлично!

После заказа перезвонили, поинтересовались нужна ли консультация. Доставили на 3 дня раньше оговоренного срока в удобное время.

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Анатолий, более 1 года назад

Kärcher VC 6 отличный выбор

— Отлично!

Очень долго выбирал и сравнивал вертикальные беспроводные пылесосы, начиная от обычных "безымянных" до Dyson и прочих узнаваемых брендов. Очень понравился обзор на сравнение интересуемых моделей (https://tech.onliner.by/2022/10/21/besprovodnye-pylesosy). Рад был совершить покупку именно в магазине «TEONO», ввиду непредвиденных сложностей при доставке, на 1 день позже, продавец вышел на встречу и даже денежно компенсировал задержку получения товара, покрыв сверх оплату доставки. Магазин «TEONO» знает как завоевать доверие клиентов и помочь в неразрешимых и сложных ситуациях. Отличные консультанты спокойно и быстро помогут решить все ваши вопросы, проверено. По пылесосу в целом, Kärcher VC 6 Cordless Premium ourFamily — это отличный выбор для тех, кто хочет получить качественный и надёжный пылесос с длительным временем работы от аккумулятора и простым обслуживанием.

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Андрей, более 1 года назад

Лучший телевизор в сегменте OLED

— Отлично!

Оперативно связались, быстро привезли. Рекомендую данный магазин

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Виктор, более 1 года назад

Хороший магазин

— Отлично!

Хороший магазин, привезли как обещали, грамотный курьер все объяснил и помог.

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!

Роман, более 1 года назад

Хороший магаз

— Отлично!

Все хорошо. Доставили в удобное мне время

Ответ продавца

Спасибо, что выбрали TEONO! Нам невероятно приятно слышать, что вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только лучшее. Если у вас будут вопросы или понадобится помощь, мы всегда на связи!